ISO20000認(rèn)證實(shí)施效益

 ? 得以獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國際證書ISO20000認(rèn)證狀況； 　　? 就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致提升，建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺(tái)總之；達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo)充分； 　　? 提高IT服務(wù)的可用性強大的功能、可靠性和安全性提升行動，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)紮實做； 　　? 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程基礎上，提升服務(wù)水平積極性，提高業(yè)務(wù)滿意度奮勇向前； 　　? 提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付； 　　? 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率實施體系，提升組織/企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力組建； 　　? 建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制； 　　? 明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)效果較好，完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置重要的意義，使各項(xiàng)IT資源的運(yùn)用符合公司業(yè)務(wù) 　　戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)； 　　? 通過建立優(yōu)化開拓創新、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義持續發展，監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績效評(píng)價(jià)促進善治；降低IT運(yùn)營的管理成本和風(fēng)險(xiǎn)擴大； 　　? 易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng)，如：信息安全管理體系 ISMS 發揮效力、質(zhì)量管理體系ISO9000等新格局； 　　? 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合，規(guī)范IT部門服務(wù)水平安全鏈，規(guī)范工作流程顯示，降低由人員變動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)； 　　? 提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì)處理方法，提高員工的服務(wù)能力和工作效率； 　　? 提升IT部門整體運(yùn)作及部門間溝通的能力持續向好。