IRIS認(rèn)證

IRIS（國際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）是由歐洲鐵路行業(yè)協(xié)會（UNIFE）制定的支撐作用，并得到了四大系統(tǒng)制造商（龐巴迪有效性、西門子多種場景、阿爾斯通和AnsaldoBreda）的大力宣傳和支持創新延展。IRIS基于國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)ISO?9001，是ISO?9001的拓展集聚效應。它專門針對鐵路行業(yè)集成，用來評估其管理體系。IRIS旨在通過改善整個供應(yīng)鏈互動講，提高其產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性穩定性。

IRIS認(rèn)證

概述

所謂IRIS，就是國際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)英文International?Railway?Industry?Standard的縮寫過程中，它是一套鐵路行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)去突破，是鐵路行業(yè)的質(zhì)量評估（管理）體系能運用。它是在ISO?9001：2008的基礎(chǔ)上，針對鐵路行業(yè)的特殊要求而由歐洲鐵路聯(lián)盟于2006年5月18日發(fā)布實施的作用。和航天（AS9100）情況正常，汽車（ISO/TS16949）、食品工業(yè)（ISO22000）中等相似的標(biāo)準(zhǔn)技術特點，試圖發(fā)展成為一個國際認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)提高鍛煉。此標(biāo)準(zhǔn)包括真實的評估過程以及審核和計分原則。

IRIS作為鐵路行業(yè)的質(zhì)量管理體系凝聚力量，體現(xiàn)了質(zhì)量管理的八項原則有所提升，并集中體現(xiàn)了以產(chǎn)品全生命周期為核心的管理思想，增加鐵路產(chǎn)品在安全性新的力量、可靠性及質(zhì)量上特殊要求先進水平，期望在合理的成本下確保顧客的滿意，并制造世界級的產(chǎn)品去創新。

IRIS起源

面向未來鐵路行業(yè)高速發(fā)展和目前鐵路行業(yè)統(tǒng)一管理滯后的問題足夠的實力，為了提高鐵路產(chǎn)品的質(zhì)量緊迫性，減少交通事故的發(fā)生頻率結構，強化鐵路行業(yè)統(tǒng)一化和規(guī)范化管理，提升整個行業(yè)的管理水平高效，推進(jìn)國際大廠合作溝通協調，促進(jìn)鐵路行業(yè)發(fā)展的步伐，歐洲鐵路工業(yè)聯(lián)盟研究工作組（UNIFE）聯(lián)合其旗下的龐巴迪體系、阿爾斯通保障性、西門子等企業(yè)研制頒發(fā)了國際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)IRIS（International?Railway?industry?Standard），該標(biāo)準(zhǔn)于2006年5月18日正式發(fā)布責任製，2006年6月19號在德國的Inno?Trans展覽會上被正式的確認(rèn)十分落實。至此成為全球認(rèn)可的一套針對鐵路行業(yè)的質(zhì)量評估(管理)系統(tǒng)，為鐵路工業(yè)的供應(yīng)商提供更加準(zhǔn)確可靠的信息規則製定。

IRIS標(biāo)準(zhǔn)取代原有系統(tǒng)集成商的評估方法製造業，成為統(tǒng)一的規(guī)范要求，鐵路行業(yè)企業(yè)可以自行選擇發(fā)證機構(gòu)申請IRIS證書關規定。IRIS證書將取代四個主要指導(dǎo)委員會成員（阿爾斯通交通發展基礎，AnsldoBreda,?西門子交通以及龐巴迪交通）各自的評估方法。

IRIS產(chǎn)生的背景

世界鐵路發(fā)展的大背景

鐵路以它巨大的運能,快捷的速度,優(yōu)越的安全性,良好的環(huán)保性和相對低廉的成本,越來越受到世界各國的青睞建強保護，得到巨大的發(fā)展同期，特別是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，世界經(jīng)濟的增長堅持先行，人民生活水平的提高產業，鐵路就像插上了翅膀滿意度，發(fā)展更加驚人，地鐵可持續、城軌機製性梗阻、磁懸浮、客運專線全過程、重載專線等等就是直接體現(xiàn)集成應用。隨著世界高速鐵路經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,鐵路行業(yè)經(jīng)濟一體化的進(jìn)程也在不斷加快。如此巨大的發(fā)展需求動力不負眾望，帶動了世界范圍內(nèi)越來越廣泛的參與和競爭高效流通，那么隨之對鐵路裝備的要求也越來越高，安全性精準調控、可靠性功能、經(jīng)濟性、可用性和維護(hù)的便利性等等要求解決，迫切需要一套針對鐵路行業(yè)特點的質(zhì)量體系來加以規(guī)范和約束預期。

鐵路裝備行業(yè)的管理現(xiàn)狀

目前，在鐵路裝備行業(yè)普遍采用的是ISO9001：2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)幅度，這個標(biāo)準(zhǔn)具有在各行各業(yè)廣泛的通用性結構，并沒有也不可能兼顧鐵路行業(yè)的特殊要求，所以貢獻，在整個鐵路供應(yīng)鏈中規模最大，下游不同的顧客會提出不同的特殊要求，具有各自不同的審核制度統籌，并通過第二方審核評價的方法來約束供應(yīng)商最深厚的底氣，這樣，供應(yīng)商就要同時滿足來自不同顧客的需求振奮起來，大大增加了成本品質，降低了效率，不利于整個行業(yè)的發(fā)展和提高深入各系統。

來自供應(yīng)鏈

在鐵路供應(yīng)鏈中解決問題，一般分為運營商、系統(tǒng)集成商和部件供應(yīng)商規定。運營商擔(dān)憂整車的質(zhì)量可靠性環境、交貨期、安全性責任、可用性應用情況、可維護(hù)性、環(huán)保性、人性化和經(jīng)濟性表現；系統(tǒng)集成商擔(dān)憂部件的質(zhì)量特點、交貨期、成本和不同部件之間的協(xié)調(diào)銜接結論；部件供應(yīng)商擔(dān)憂來自不同集成商的要求如何得以滿足和諧共生，并能夠?qū)崿F(xiàn)利潤的最大化。

其他行業(yè)管理的經(jīng)驗

ISO9000：2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)適應性強，在此基礎(chǔ)上技術交流，為滿足行業(yè)特殊的要求，汽車行業(yè)實施了ISO/TS16949管理體系拓展，食品行業(yè)實施了ISO22000管理體系創造更多，醫(yī)療器械行業(yè)實施了ISO13485管理體系，航空業(yè)實施了SA9100管理體系不斷進步，這些體系實施以來工藝技術，大大提升了對整個行業(yè)的質(zhì)量管理水平，獲得了良好的質(zhì)量效益規模、經(jīng)濟效益和社會效益近年來。

總之，在鐵路行業(yè)迫切需要一套針對鐵路行業(yè)特點的質(zhì)量體系來促進(jìn)整個行業(yè)管理水平的提高發展目標奮鬥，以保證鐵路高速發(fā)展的需要技術先進。

IRIS特色

四大體系

橫向到邊IRIS這套管理體系在ISO9001：2008的基礎(chǔ)上，針對鐵路行業(yè)的要求增加了很多內(nèi)容作用，比如投標(biāo)管理情況正常、項目管理、成本管理技術特點、績效管理等。在內(nèi)容上可以說是包羅萬象發展邏輯，面面俱到凝聚力量，涵蓋了企業(yè)管理的方方面面，不僅包括了質(zhì)量管理的內(nèi)容聽得進，而且涉及環(huán)境管理範圍和領域、職業(yè)健康安全管理的內(nèi)容；不僅包括質(zhì)量成本各項要求，而且包括制造成本更高要求。這個體系可以說是豈今為止最全面的一套管理體系，可謂前無古人新技術，后無來者共同學習。

縱向到底

IRIS管理體系在管理深度上有很高的要求，比如以顧客為關(guān)注焦點深入，不僅要求供方去全面系統(tǒng)地識別顧客的需求效高，包括明確的和潛在的需求前沿技術，而且要求在產(chǎn)品整個的壽命周期內(nèi)提供完善的服務(wù)，保障產(chǎn)品的性能持續(xù)發(fā)揮性能，這就和ISO9001所要求的售后服務(wù)有很大區(qū)別多種方式。

強制加強

IRIS管理體系強制要求增多，在IRIS中有強制符合的基本要求技術創新，當(dāng)企業(yè)不符合強制性項目要求時深入交流研討，現(xiàn)場審核流程將被終止并需要重新申請IRIS認(rèn)證。這些強制性項目主要集中在：體系要求廣泛應用、項目管理需求、質(zhì)量控制、設(shè)計與輸入組合運用、設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)更讓我明白了、生產(chǎn)過程和服務(wù)的規(guī)范等。比如在質(zhì)量管理體系中積極，IRIS標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了在合同項目中如果涉及到轉(zhuǎn)讓和外包的情況探索，那么外包流程強制要求應(yīng)包括可行性研究、風(fēng)險評估產業、計劃滿意度、客戶溝通和首件檢驗等流程來確保外包產(chǎn)品符合客戶的要求。

服務(wù)體系

鐵路終端客戶也就是乘客對鐵路交通服務(wù)的滿意度可持續，主要集中在安全主要抓手、正點、舒適構建、經(jīng)濟等幾個方面創新科技，那么這些要求體現(xiàn)在運營、制造上覆蓋，就要求其產(chǎn)品在性能異常狀況、安全、成本高效、效率上加以體現(xiàn)應用創新，所以這個標(biāo)準(zhǔn)正是基于鐵路行業(yè)的特殊要求，總結(jié)國際鐵路巨頭多年的經(jīng)驗機構，總結(jié)并提出了相應(yīng)的系統(tǒng)化規(guī)范的特性，它的針對性很強，也有良好的可操作性基礎。

編輯本段IRIS核心理念

同樣遵循八項原則

質(zhì)量體系八項管理原則：以顧客為關(guān)注焦點提供堅實支撐、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法簡單化、管理的系統(tǒng)方法力度、持續(xù)改進(jìn)、基于事實的決策方法和與供方的互利關(guān)系是ISO9001：2008版質(zhì)量管理體系的理論基礎(chǔ)系統性，是質(zhì)量管理實施的指導(dǎo)方針勇探新路。這八項管理原則具有很高的科學(xué)價值，充分體現(xiàn)了質(zhì)量管理內(nèi)在的基本規(guī)律傳遞。IRIS鐵路行業(yè)管理體系是在ISO9000基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一套個性化的管理標(biāo)準(zhǔn)試驗，它汲取了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和其他管理標(biāo)準(zhǔn)的精華，采用系統(tǒng)方法開展攻關合作，通過全員參與製度保障，實現(xiàn)全過程的管理與控制，也同樣在八項管理原則指導(dǎo)下運作實施的有效手段。

集中體現(xiàn)生命周期

在遵循八項管理原則的基礎(chǔ)上統籌推進，IRIS的理念還體現(xiàn)在產(chǎn)品壽命周期的管理，根據(jù)鐵路產(chǎn)品在安全性關鍵技術、可靠性等基本要求了解情況，整個供應(yīng)鏈管理應(yīng)圍繞產(chǎn)品的生命周期展開，以確保最終顧客的滿意度技術研究。

高度關(guān)注人文關(guān)懷

IRIS的人文關(guān)懷主要體現(xiàn)在兩個方面重要的，首先是在鐵路裝備供應(yīng)鏈中制造產(chǎn)品的人，在工作環(huán)境的要求中姿勢，企業(yè)要保障員工的職業(yè)安全和健康問題分析，這是它的獨到之處；其次是企業(yè)所制造的產(chǎn)品交流研討，應(yīng)該具備安全更加完善、環(huán)保和人性化的特點，保證產(chǎn)品中的有毒有害成分降低到最低限度相對較高，保證使用這些產(chǎn)品的顧客能夠安全資源配置、舒適和便捷∠嚓P？梢哉f這個標(biāo)準(zhǔn)有管理體系方面的特殊要求，也有產(chǎn)品方面的特定要求豐富內涵。

編輯本段IRIS所帶來的益處

IRIS對整個鐵路行業(yè)的益處

1．全行業(yè)統(tǒng)一規(guī)范的質(zhì)量管理時代撲面而來

ISO9001：2008質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)不是針對鐵路行業(yè)的專門標(biāo)準(zhǔn)生產效率，但鐵路行業(yè)又有其特殊的要求，所以為了上游控制供應(yīng)鏈中產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量適應性，下游系統(tǒng)集成者不得不采用自定的一套評價標(biāo)準(zhǔn)來評估約束供應(yīng)商節點，這樣五花八門的評估方式不僅麻煩，而且要求不統(tǒng)一。IRIS的誕生提供了一個統(tǒng)一規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的特點，大大推進(jìn)了世界范圍內(nèi)鐵路器材制造一體化進(jìn)程健康發展，對于世界鐵路行業(yè)具有劃時代的意義。

2．有利于提高整個行業(yè)的質(zhì)量水平和效率

因為IRIS是在自獲得阿爾斯通大數據、龐巴迪長效機製、西門子、安薩爾多布雷多等運輸系統(tǒng)龍頭企業(yè)的支持下數字技術，由UNIFE領(lǐng)導(dǎo)和管理的奮戰不懈，所以它是一套公認(rèn)的、權(quán)威的管理標(biāo)準(zhǔn)措施。通過這套模式化的標(biāo)準(zhǔn)在全行業(yè)的推進(jìn)大大縮短，采用一致的評價標(biāo)準(zhǔn)，評價緊密相關、控制和約束世界各地的供應(yīng)商更默契了，將大大降低產(chǎn)品質(zhì)量的差異，有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量培訓，同時減少重復(fù)評估所帶來的浪費不合理波動，從而提高整個行業(yè)的運作效率。

3．有利于降低供應(yīng)鏈的風(fēng)險

企業(yè)通過IRSI認(rèn)證后效高，就被輸入全球IRIS認(rèn)證數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)一管理逐漸顯現，應(yīng)用IRIS數(shù)據(jù)庫中的可靠信息，對于供應(yīng)商的選擇將會更加變得更加快速有效率系統穩定性，同時也降低了選擇供應(yīng)商的風(fēng)險拓展基地。

IRIS對企業(yè)的益處

1.與世界先進(jìn)管理方法接軌，提高管理水平

IRIS標(biāo)準(zhǔn)是集當(dāng)今全球鐵路軌道交通行業(yè)霸主多年評價選擇供應(yīng)商的經(jīng)驗總結(jié)為一爐實力增強，同時又融合了當(dāng)今世界最先進(jìn)的管理方法和理念體系流動性，所以這套標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)管理升級提供了一個良好的機遇和平臺，可以在ISO9000基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升企業(yè)的整體管理水平帶來全新智能。

2.減少精力實現了超越，降低評估成本

通過IRIS認(rèn)證，可以滿足不同顧客對管理體系的需求去完善，可以大大減少應(yīng)付不同評估體系所花費的精力和財力橋梁作用，降低評估成本。

3.?提高產(chǎn)品質(zhì)量求索，降低生產(chǎn)成本

IRIS標(biāo)準(zhǔn)是在ISO9001：2008的基礎(chǔ)上讓人糾結，增加了鐵路行業(yè)的特殊要求而頒布的一套最新的標(biāo)準(zhǔn)，對質(zhì)量的要求非常嚴(yán)格穩定發展，并明確提出了對成本控制的要求基石之一，質(zhì)量成本雙管齊下聯動，這樣通過貫徹IRIS標(biāo)準(zhǔn)，要求企業(yè)質(zhì)量成本一起抓共同努力，做到低成本下的高質(zhì)量行業內卷。

4?.?拿到走向世界的通行證

對于鐵路企業(yè)而言，如果說過去ISO9001認(rèn)證是顧客選擇供應(yīng)商基本要求的話逐漸完善，那么今后進(jìn)入世界供應(yīng)商行列的門檻無異將是IRIS參與能力。沒有通過IRIS認(rèn)證，就意味著你沒有資格進(jìn)入這個領(lǐng)域異常狀況，沒有資格參與整個行業(yè)的競爭和合作研究。

5?.?為參與全球競爭，提供了更多的合作機會

對企業(yè)而言應用創新，通過IRIS認(rèn)證以后企業(yè)的證書將被放到全球IRIS數(shù)據(jù)庫和國際權(quán)威網(wǎng)站提高，被公眾、供方和顧客所瀏覽的特性，這樣的廣泛的宣傳和廣告效應(yīng)具有無可比擬的優(yōu)勢交流，將為企業(yè)帶來更多與顧客合作的機會。

推動企業(yè)管理升級

IRIS標(biāo)準(zhǔn)是集當(dāng)今全球鐵路軌道交通行業(yè)霸主多年評價選擇供應(yīng)商的經(jīng)驗總結(jié)為一爐信息化，同時又融合了當(dāng)今世界最先進(jìn)的管理方法和理念形勢，所以這套標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)管理升級提供了一個良好的機遇和平臺，企業(yè)可以在ISO9000基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升企業(yè)的整體管理水平取得明顯成效。

2約定管轄、?促進(jìn)全員素質(zhì)提高

IRIS標(biāo)準(zhǔn)一方面融匯了當(dāng)今許多先進(jìn)的管理方法和管理理念,另一方面注重管理細(xì)節(jié),有很多強制性的要求，那么這就要求企業(yè)要理順管理流程創新的技術，改變過去傳統(tǒng)的觀念和習(xí)慣性做法發揮，與世界鐵路領(lǐng)頭者在管理上實現(xiàn)無縫接軌，而要做到這一點快速增長，企業(yè)必須在員工身上下工夫開放以來，加大培訓(xùn)力度，提高員工素質(zhì)高質量。

3提供了有力支撐、提高企業(yè)經(jīng)濟效益

與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)不同的是，IRIS標(biāo)準(zhǔn)不僅是一個質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)前景，而且也是一個成本管理標(biāo)準(zhǔn)進一步意見，它要求企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，也必須保證在項目管理中共享應用，把成本控制在一個合理的范圍的必然要求，以保證供應(yīng)鏈持續(xù)發(fā)展。所以通過這個標(biāo)準(zhǔn)的推進(jìn)取得了一定進展，幫助企業(yè)用最經(jīng)濟的方法完善好，通過最簡潔的途徑，實現(xiàn)質(zhì)量和效益雙豐收積極參與。